Onlayn alış-veriş

Onlayn alış-veriş — müştərilərə veb-brauzer və ya mobil proqramdan istifadə edərək internet üzərindən satıcıdan mal və ya xidmətləri birbaşa almağa imkan verən elektron ticarət forması. Müştərilər axtardıqları məhsulu birbaşa pərakəndə satıcının veb-saytına daxil olaraq və ya eyni məhsulun müxtəlif e-pərakəndə satış yerlərində mövcudluğunu və qiymətlərini göstərən alış-veriş axtarış sistemindən istifadə edərək alternativ satıcılar arasında axtarış edərək tapırlar. 2020-ci ildən etibarən müştərilər masaüstü kompüterlər, notbuklar, planşet kompüterlər və smartfonlar da daxil olmaqla bir sıra müxtəlif kompüter və cihazlardan istifadə edərək onlayn alış-veriş edə bilərlər.

İnternetdən nəsə almaq üçün kredit kartından istifadə edən şəxs

Onlayn mağaza adi "brick-and-mortar" pərakəndə satış mərkəzində və ya ticarət mərkəzində məhsul və ya xidmətlərin alınmasının fiziki analogiyasını doğurur. Proses biznesdən istehlakçıya (B2C) onlayn alış-veriş adlanır. Müəssisələrə başqa müəssisələrdən alış-veriş etmək üçün onlayn mağaza qurulduqda, proses biznesdən biznesə (B2B) onlayn alış-veriş adlanır. Tipik bir onlayn mağaza müştəriyə firmanın məhsul və xidmətlərinin çeşidini nəzərdən keçirməyə, məhsulların fotoşəkillərinə baxmağa, həmçinin məhsulun spesifikasiyası, xüsusiyyətləri və qiymətləri haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir.

Onlayn mağazalar adətən alıcılara xüsusi modelləri, markaları və ya əşyaları tapmaq üçün "axtarış" funksiyalarından istifadə etməyə imkan verir. Onlayn müştərilərin kredit kartı, Interac-a uyğun debet kartı və ya PayPal kimi əməliyyatı tamamlamaq üçün internetə çıxışı və etibarlı ödəniş üsulu olmalıdır. Fiziki məhsullar üçün elektron mağaza məhsulları müştəriyə göndərir. Mahnıların və ya proqram təminatı kimi rəqəmsal məhsulların rəqəmsal fayllarını e-satıcı adətən internet vasitəsilə müştəriyə göndərir. Bu onlayn pərakəndə satış korporasiyalarının ən böyüyü Alibaba, Amazon.com və eBay-dir.

Terminologiya

Fəaliyyət üçün alternativ adlar elektron pərakəndənin qısaldılmış versiyası "e-pərakəndə" və ya elektron alış-verişin qısaldılmış versiyası "e-alış-veriş"dir. Onlayn mağaza e-veb-mağaza, e-mağaza, internet mağazası, veb-mağaza, onlayn mağaza və virtual mağaza da adlandırıla bilər. Mobil ticarət (və ya m-ticarət) onlayn pərakəndə satıcının mobil cihaz üçün optimallaşdırılmış veb-saytından və ya proqramından ("tətbiq") alış-verişi təsvir edir. Bu veb-saytlar və ya proqramlar müştərilərə planşet, kompüterlər və smartfonlarda şirkətin məhsul və xidmətlərini nəzərdən keçirmək imkanı vermək üçün nəzərdə tutulub.

Xarici keçidlər

• Niyə onlayn alış-verişə üstünlük verilir?
• Onlayn alış-veriş zamanı nəyə diqqət etmək lazımdır?