"ASAN xidmət" səhifəsinin versiyaları arasındakı fərqlər

311 bayt əlavə edildi ,  1 il öncə
Düzəlişin təsviri yoxdur.
}}
 
'''"ASAN xidmət"''' — [[Azərbaycan Respublikası]]nda dövlət orqanları tərəfindən vətəndaşlara göstərilən xidmətlərin həyata keçirilməsini təmin edən mərkəzlər.<ref>http://vxsida.az/redirect/index/cat_id/81/MainOrNot/0</ref>> ASAN sözünün açılışı ingiliscə "'''A'''zerbaijan '''S'''ervice and '''A'''ssessment '''N'''etwork"dir ({{dil-az|Azərbaycan Xidmət və Qiymətləndirmə Şəbəkəsi}}). "ASAN xidmət" [[Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi]]nə tabedir. İlk "ASAN xidmət" mərkəzi 2013-cü ildə fəaliyyətə başlayıb. Hal-hazırda 15 mərkəz fəaliyyət göstərir. Onlardan beşi [[Bakı]]da, onu isə [[Azərbaycan]]ın bölgələrindədir. "ASAN xidmət"ə indiyə qədər 3335 milyondan çox müraciət edilib.<ref name="vxsida.gov.az">http://vxsida.gov.az/statistics/</ref> Xidmətlərin göstərilməsində könüllülər də cəlb olunur. "ASAN xidmət" mərkəzlərində on iki dövlət orqanının vətəndaşlara göstərdiyi xidmətlərdən başqa funksional yardımçı xidmətlər də təklif olunur. Həmçinin mərkəzlərdə sosial layihələr də keçirilir.
 
== Tarixi ==
29 dekabr 2012-ci ildə [[Bakı]]da pilot layihə olaraq ilk "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Mərkəz doqquz dövlət orqanının təklif etdiyi 23 xidməti həyata keçirirməklə 15 yanvar<ref name="1sayli">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/115780|title=“Asan xidmət”dən paytaxt sakinlərinə şad xəbər|author= |date=29 dekabr 2012 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> tarixində fəaliyyətə başladı.<ref>{{cite web |url=http://www.olaylar.az/news/social/27022|title=“ASAN xidmət” mərkəzi fəaliyyətə başladı|author= |date=15 yanvar 2013 |work= |publisher=Olaylar.az|accessdate=22 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 3 may 2013-ci ildə [[Sumqayıt]] "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı olub.<ref name="sumqayit">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/123822|title=Sumqayıtlıların işi “ASAN” olacaq |author= |date=3 may 2013 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> Bundan bir neçə həftə sonra - mayın 24-də Bakıda ikinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı olub, bu mərkəz iyunun 5-də vətəndaşlara xidmət göstərməyə başlayıb.<ref name="2sayli">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/127280|title=2 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzi fəaliyyətə başlayıb |author= |date=5 iyun 2012 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 17 sentyabr 2013-cü ildə Bakıda üçüncü mərkəzin açılışı olub.<ref name="3sayli">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/138721|title=Bakılıların işi bir az da “ASAN” laşdı|author= |date=17 sentyabr 2013 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 2013-cü ilin sonlarında, dekabrın 21-də [[Azərbaycan]]da beşinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Bu mərkəz [[Gəncə]]də fəaliyyətə başladı.<ref name="gence">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/149958|title=Gəncədə "Asan Xidmət" Mərkəzi açılıb|author= |date=21 dekabr 2013 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 23 yanvar 2014-cü ildə "ASAN xidmət" mərkəzlərindən istifadə edən vətəndaşların sayı 1 milyona çatdı.<ref>{{cite web |url=http://news.lent.az/news/153149|title=“ASAN Xidmət” in 1 000 000-cu istifadəçisi kim oldu?|author= |date=23 yanvar 2014 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 2014-cü ildə "ASAN xidmət" İSO 9001:2008 idarəetmə standartı üzrə beynəlxalq sertifikat əldə edib.<ref>{{cite web |url=http://news.lent.az/news/157047|title=“ASAN Xidmət” İSO sertifikatı aldı|author= |date=25 fevral 2014 |work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref><ref name="teas"/>
 
2014-cü ildə mayın 7-də Bakıda sayca dördüncü "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu.<ref name="4sayli">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/165379|title=4 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzi açıldı|author= |date=7 may 2014|work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> Həmin ilin yayında "ASAN xidmət" səmərəli xidmət nümunəsinə və dövlət-vətəndaş münasibətlərinə verdiyi töhfələrə görə "Uğur 2013" mükafatına layiq görüldü.<ref>{{cite web |url=http://az.trend.az/business/economy/2282153.html|title=Azərbaycan iqtisadiyyatının liderləri "Uğur" mükafatına layiq görüldülər|author= |date=5 iyun 2014 |work= |publisher=[[Trend İnformasiya Agentliyi]] |accessdate=15 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 2014-cü ilin dekabr ayının 15-də [[Sabirabad]]da "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Bu, ölkədəki yeddinci mərkəz idi.<ref name="sabirabad">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/187639|title=Prezident Sabirabad rayonuna səfər edib|author= |date=15 dekabr 2014|work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> Sabirabad "ASAN xidmət" mərkəzi açıldığı gün OHSAS 18001:2007 standartı üzrə beynəlxalq dərəcəli sertifikata layiq görüldü.<ref>{{cite web |url=http://az.trend.az/azerbaijan/society/2345192.html|title="ASAN xidmət" beynəlxalq dərəcəli sertifikata layiq görülüb|author= |date=18 dekabr 2014|work= |publisher=Trend.az |accessdate=28 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> Bundan təxminən üç ay sonra, 13 mart 2015-ci ildə [[Bərdə]]də Azərbaycanda sayca səkkizinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu.<ref name="berde">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/196148|title=Qarabağ bölgəsində ilk “ASAN xidmət” mərkəzi açıldı|author= |date=13 mart 2015|work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016 |language=Azərbaycanca}}</ref> 2015-ci ildə "ASAN xidmət" BMT-nin 2015-ci il Dövlət Xidmətləri Mükafatına ({{dil-en|United Nations Public Service Award 2015}}) layiq görülüb.<ref>{{cite web |url=http://news.lent.az/news/202341|title="ASAN xidmət" BMT-nin mükafatına layiq görülüb|author= |date=12 may 2015|work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> 2015-ci ilin martın 2-də "ASAN xidmət" [[Britaniya Əməyin Mühafizəsi Şurası]] tərəfindən 13 sahə üzrə keçirilən, müxtəlif dövlətlərin 700-dən çox müəssisənin müraciət etdiyi müsabiqənin “Dövlət xidmətlərinin həyata keçirilməsinin təşkilində təhlükəsiz əmək şəraitinin qurulması” sahəsi üzrə qalibi olub.<ref>{{cite web |url=http://azertag.az/xeber/836039|title=Əmək mədəniyyəti və milli inkişaf|author= |date=21 fevral 2015|work= |publisher=[[Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi]] |accessdate=12 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> Həmin ilin yayında, iyulun 14-də Azərbaycanda hələlik 5 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi açıldı.<ref name="5sayli">{{cite web |url=http://news.lent.az/news/208714|title=Prezident 5 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzinin açılışında|author= |date=14 iyul 2015|work= |publisher=Lent.az |accessdate=11 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> 2016-cı ildə [[Masallı]] və [[Qəbələ]]də də "ASAN xidmət" mərkəzi fəaliyyətə başlayıb.<ref name="qebele">{{cite web |url=http://azertag.az/xeber/918139|title=Prezidentin tapşırığına əsasən “ASAN xidmət” fəaliyyətini və əhatə dairəsini genişləndirir|author=|date=13 yanvar 2016|work= |publisher=[[Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi]] |accessdate=22 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> 2017-ci ildə [[Quba rayonu|Qubada]]<ref name="az.president.az">https://az.president.az/articles/26232</ref>, 2018-ci ildə isə [[Mingəçevir]]də, İmişlidə və Şəkidə "ASAN xidmət" mərkəzləri fəaliyyətə başlayıb.<ref name="vxsida.az">http://vxsida.az/redirect/post/pid/1967</ref> 2019-cu ildə Şamaxıda "ASAN xidmət" mərkəzi fəaliyyətə başlayıb.
 
== Fəaliyyət ==
 
[[Azərbaycan]] brendi olan<ref>{{cite web |url=http://news.lent.az/news/188373|title=Asan və şəffaf xidmət prinsipi|author=Nailə Məmmədova |date=22 dekabr 2015|work= |publisher=Lent.az |accessdate=12 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> "ASAN xidmət" mərkəzlərində vətəndaşlara xidmət mərkəzlərin ilk mərtəbəsində yerləşən məlumat bölməsindən başlayır. Qeydiyyat prosesi avtomatlaşdırılıb, xüsusi aparatlarla həyata keçirilir. Bu işdə vətəndaşlara könüllülər kömək edir.<ref>{{cite web |url=http://www.anspress.com/iqtisadiyyat/18-01-2013/bakinin-rusvetsiz-yasamaq-praktikasindan-reportaj-foto|title=Bakının rüşvətsiz yaşamaq praktikasından reportaj|author=Çingiz Rüstəmov |date=18 yanvar 2013|work= |publisher=Anspress.com |accessdate=12 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> Könüllülər vətəndaşlara ərizə yazılmasında da kömək edir.<ref name="magazinde"/><ref name="guardianmeqale">{{cite web |url=http://azertag.az/xeber/27686|title=
“Guardian” qəzeti: Azərbaycanın dövlət xidmətləri üçün “bir pəncərə” mərkəzi səmərəliliyi artırır|author=Çingiz Rüstəmov |date=1 avqust 2013|work= |publisher=[[Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi]] |accessdate=12 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> Mərkəzlərə gələ bilməyən vətəndaşlara xidmət göstərmək üçün həmçinin səyyar avtobuslardan da istifadə olunur.<ref>{{cite web |url=http://az.trend.az/azerbaijan/society/2379828.html|title=Səyyar ASAN xidmət Beyləqanda|author=Çingiz Rüstəmov |date=3 aprel 2015|work= |publisher=Anspress.com |accessdate=12 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref> İndiyə qədər "ASAN xidmət" mərkəzlərinə 3335 milyondan çox müraciət edilib.<ref name="vxsida.gov.az"/> Vətəndaşlara göstərilən xidmətlərdən məmnunluq dərəcəsi 98-100% arasında dəyişir.<ref>{{cite web |url=http://news.milli.az/politics/356721.html|title=Prezident İlham Əliyev 5 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışında|author=|date=14 iyul 2015|work= |publisher=Milli.az |accessdate=18 aprel 2016|language=Azərbaycanca}}</ref>
 
"ASAN xidmət" mərkəzləri həftənin bazar ertəsi - cümə günləri saat 09:00-dan 19:00-dək, şənbə və bazar günləri saat 09:00-dan 17:00-dək nahar fasiləsi olmadan fəaliyyət göstərir.
|29 oktyabr 2018
|Şəki, Qax, Zaqatala, Balakən və Oğuz rayonlarının ərazisində qeydiyyatda olan vətəndaşlar
|-
|Şamaxı
|5 dekabr 2019
|Şamaxı, Qobustan, İsmayıllı, Ağsu və Göyçay rayonlarının ərazisində qeydiyyatda olan vətəndaşlar
|}
 
|10 iyun 2016
|5 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzi
|-
|11 milyon
| colspan="2" |''məlumat yoxdur''
|-
|12 milyon
|4 oktyabr 2019
|2 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi
|-
|1134 milyon
|14 noyabr 2019
|3 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi
|-
|35 milyon
|19 dekabr 2019
|5 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi
|}
</center>
Anonim istifadəçi